Secrétaire assistant médico-administratif
À partir de 100 heures
E-learning Plus
CPF, OPCO, Autofinancement
La formation d’employé(e) administratif et d’accueil vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer une gestion administrative efficace et un accueil de qualité. Vous apprendrez à gérer les tâches administratives courantes et à organiser les plannings.
Vous serez également formé(e) à l’utilisation des logiciels bureautiques indispensables et à l’application des procédures administratives pour garantir le bon fonctionnement d’une structure. Cette formation vous prépare à contribuer activement à la gestion administrative quotidienne, tout en assurant un soutien organisationnel essentiel.
Titre professionnel
L’objectif de cette formation est de vous former aux deux blocs du titre professionnel – Employé administratif en vous apportant les savoir-faire nécessaires pour assurer efficacement des missions administratives et d’accueil au sein d’une structure.
Cette formation vous permettra de développer des compétences en gestion administrative courante, traitement de l’information, accueil physique et téléphonique des interlocuteurs, et communication professionnelle, tout en vous adaptant aux procédures et outils utilisés dans les environnements professionnels variés.
Programmes à jour au 06/10/2025
Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) :
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles. Il est donc possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences, chaque bloc pouvant être acquis individuellement.
Le délai d’obtention du titre complet est de cinq ans à compter de la date d’obtention du premier CCP. Dans le cas où vous n’obtiendriez pas la validation du jury sur l’un des trois CCP, vous pouvez tout de même valider celui ou ceux que vous avez obtenus. Vous disposez de cinq ans à partir de la date d’obtention du premier CCP pour obtenir celui ou ceux manquant.
Le passage du titre professionnel s’effectue en présentiel, dans notre centre agréé à Bobigny, ou dans l’un de nos centres partenaires. Le candidat est évalué par un jury qui se compose de professionnels du métier.
2. Assurer l’accueil d’une structure
– Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursMise en situation professionnelle : 03 h 45 min
La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d’une même entreprise fictive.
Mise en situation écrite (durée : 2 h 45)
À partir d’informations et de consignes, le candidat réalise des tâches administratives et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, dans le respect des délais et des procédures, en utilisant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
Mise en situation orale (durée : 1 heure dont 10 min de préparation)
À partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation puis de 50 minutes pour :
– accueillir un visiteur et un collaborateur,Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 00 min
Le titre professionnel – Employé administratif et d’accueil n’a pas encore donné lieu à ses premières sessions d’examen dans notre centre.
Taux de présentation à l’examen : Information à venir
Taux de réussite : Information à venir
Taux d’insertion global dans l’emploi : Information à venir
Taux d’insertion dans le métier visé : Information à venir
Mise à jour des données : 13/10/2025
Ces aménagements ont pour but de garantir l’égalité des chances entre les candidats.
Selon la nature du handicap les DDETS peuvent décider d’un droit à la compensation du handicap. Celui-ci peut se décliner sous plusieurs formes :
Type d’emplois accessibles :
12 580
Stagiaires
Depuis
2014
Nos formations E-learning Plus combinent E-learning et sessions en présentiel, en visio ou par téléphone, avec un formateur expert du domaine. Elles offrent un apprentissage varié et adapté à vos besoins.
Les séances permettent un échange direct avec le formateur, permettant ainsi de clarifier et de développer certains points spécifiques du programme.
Elles sont complétés par des modules disponibles sur votre plateforme e-learning. Votre plateforme reste accessible à tout moment durant votre formation, vous offrant ainsi une grande liberté d’organisation et la possibilité de progresser à votre rythme. Vous pourrez donc réviser les leçons autant de fois que nécessaire, mettre en pause, revenir en arrière ou accélérer le rythme selon vos besoins.
Dès votre première connexion, notre équipe de tuteurs experts vous guidera et vous accompagnera tout au long de votre formation. Ainsi, nous sommes là pour vous aider à surmonter les obstacles et à atteindre vos objectifs.
En choisissant une formation E-learning Plus, vous profiterez d’un parcours pédagogique flexible et accessible, pour garantir une montée en compétences efficace et durable.
Les sessions en présentiel, en visio ou par téléphone viendront développer et compléter les modules e-learning mis à disposition sur votre plateforme. Durant ces temps forts, votre formateur répondra à toutes vos questions sur les différents modules de cours, vos travaux rendus ou bien encore l’examen final.
À travers des jeux de rôles et des mises en situation, vous pourrez vous préparer au passage de votre certification.
Profitez d’une expérience de formation enrichissante grâce à la modalité E-learning Plus, adaptée à vos contraintes et objectifs.
Accompagnement administratif pour la création de votre dossier
Chez Kalyane, nous vous offrons plusieurs solutions de financement pour vos formations :
OPCO (Opérateurs de Compétences) : Vous pouvez bénéficier du financement de votre formation par l’OPCO de votre branche professionnelle, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité.
CPF (Compte Personnel de Formation) : Utilisez vos droits acquis sur votre CPF pour financer tout ou une partie de votre formation, selon le montant de vos droits de formation dont vous disposez.
Autofinancement : Si vous ne pouvez pas bénéficier des financements précédents, vou pouvez choisir de financer la formation par vos propres moyens.
N’hésitez pas à nous contacter pour vous renseigner sur vos options et vous aider à trouver la meilleure solution de financement pour votre projet de formation.
Oui, tout au long de votre parcours, que ce soit en présentiel ou à distance, vous bénéficierez de multiples opportunités d’évaluation pour suivre vos progrès et valider vos compétences.
Avant le début de votre formation, un audit initial sera réalisé pour évaluer votre niveau de départ et personnaliser votre parcours.
Pendant la formation, vous participerez à des évaluations régulières, comme des auto-évaluations, quiz, études de cas ou exercices pratiques, qui vous permettront de mesurer vos progrès et d’identifier vos axes d’amélioration.
Enfin, à l’issue de votre formation, une évaluation finale viendra consolider et valider l’ensemble des compétences acquises, garantissant votre montée en compétence et votre préparation optimale pour les certifications ou les missions visées.
Nos formations, qu’elles soient en présentiel ou en e-learning, sont animées par des intervenants hautement qualifiés et expérimentés. Spécialistes dans leur domaine ou professionnels en activité, ils allient une expertise théorique solide à une expérience pratique approfondie. Leur mission est de vous transmettre les compétences clés adaptées aux exigences du marché et de vous accompagner vers la réussite professionnelle.
Pour les formations e-learning, vous bénéficierez également d’un suivi pédagogique assuré par notre équipe de tuteurs dédiés. Nos tuteurs vous accompagnent tout au long de votre parcours, en vous offrant un encadrement personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins. Leur objectif : vous aider à progresser efficacement et à atteindre vos objectifs de formation.
Oui, vous pouvez vous inscrire à tout moment de l’année ! Nous proposons des formations avec des dates d’entrée flexibles pour nous adapter à vos besoins. Que vous souhaitiez commencer immédiatement ou planifier votre démarrage, notre équipe est là pour vous accompagner dans votre projet.
N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les prochaines disponibilités et modalités d’inscription.
NOTE : Si vous, ou l’un(e) de vos salarié(e)s, est une personne en situation de handicap, merci de contacter notre référent handicap, Mr Rudy Cohen à l’adresse mail: referenthandicap@kalyane.com.
DÉLAI D’ACCÈS : Les délais d’accès moyens à nos formations sont généralement inférieurs à 1 mois, à compter de la date de signature de la convention de formation. Ce délai suppose que les dates de planification proposées soient rapidement validées par le demandeur de la formation.
L’objectif de cette formation est de vous former aux deux blocs du titre professionnel – Employé administratif en vous apportant les savoir-faire nécessaires pour assurer efficacement des missions administratives et d’accueil au sein d’une structure.
Cette formation vous permettra de développer des compétences en gestion administrative courante, traitement de l’information, accueil physique et téléphonique des interlocuteurs, et communication professionnelle, tout en vous adaptant aux procédures et outils utilisés dans les environnements professionnels variés.
Programmes à jour au 06/01/2025
Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) :
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles. Il est donc possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences, chaque bloc pouvant être acquis individuellement.
Le délai d’obtention du titre complet est de cinq ans à compter de la date d’obtention du premier CCP. Dans le cas où vous n’obtiendriez pas la validation du jury sur l’un des trois CCP, vous pouvez tout de même valider celui ou ceux que vous avez obtenus. Vous disposez de cinq ans à partir de la date d’obtention du premier CCP pour obtenir celui ou ceux manquant.
Le passage du titre professionnel s’effectue en présentiel, dans notre centre agréé à Bobigny, ou dans l’un de nos centres partenaires. Le candidat est évalué par un jury qui se compose de professionnels du métier.
2. Assurer l’accueil d’une structure
– Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursMise en situation professionnelle : 03 h 45 min
La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d’une même entreprise fictive.
Mise en situation écrite (durée : 2 h 45)
À partir d’informations et de consignes, le candidat réalise des tâches administratives et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, dans le respect des délais et des procédures, en utilisant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
Mise en situation orale (durée : 1 heure dont 10 min de préparation)
À partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation puis de 50 minutes pour :
– accueillir un visiteur et un collaborateur,Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 00 min
Le titre professionnel – Employé administratif et d’accueil n’a pas encore donné lieu à ses premières sessions d’examen dans notre centre.
Taux de présentation à l’examen : Information à venir
Taux de réussite : Information à venir
Taux d’insertion global dans l’emploi : Information à venir
Taux d’insertion dans le métier visé : Information à venir
Mise à jour des données : 13/10/2025
Ces aménagements ont pour but de garantir l’égalité des chances entre les candidats.
Selon la nature du handicap les DDETS peuvent décider d’un droit à la compensation du handicap. Celui-ci peut se décliner sous plusieurs formes :
Type d’emplois accessibles :
12 580
Stagiaires
Depuis
2014
Nos formations E-learning Plus combinent E-learning et sessions en présentiel, en visio ou par téléphone, avec un formateur expert du domaine. Elles offrent un apprentissage varié et adapté à vos besoins.
Les séances permettent un échange direct avec le formateur, permettant ainsi de clarifier et de développer certains points spécifiques du programme.
Elles sont complétés par des modules disponibles sur votre plateforme e-learning. Votre plateforme reste accessible à tout moment durant votre formation, vous offrant ainsi une grande liberté d’organisation et la possibilité de progresser à votre rythme. Vous pourrez donc réviser les leçons autant de fois que nécessaire, mettre en pause, revenir en arrière ou accélérer le rythme selon vos besoins.
Dès votre première connexion, notre équipe de tuteurs experts vous guidera et vous accompagnera tout au long de votre formation. Ainsi, nous sommes là pour vous aider à surmonter les obstacles et à atteindre vos objectifs.
En choisissant une formation E-learning Plus, vous profiterez d’un parcours pédagogique flexible et accessible, pour garantir une montée en compétences efficace et durable.
Les sessions en présentiel, en visio ou par téléphone viendront développer et compléter les modules e-learning mis à disposition sur votre plateforme. Durant ces temps forts, votre formateur répondra à toutes vos questions sur les différents modules de cours, vos travaux rendus ou bien encore l’examen final.
À travers des jeux de rôles et des mises en situation, vous pourrez vous préparer au passage de votre certification.
Profitez d’une expérience de formation enrichissante grâce à la modalité E-learning Plus, adaptée à vos contraintes et objectifs.
Accompagnement administratif pour la création de votre dossier
Chez Kalyane, nous vous offrons plusieurs solutions de financement pour vos formations :
OPCO (Opérateurs de Compétences) : Vous pouvez bénéficier du financement de votre formation par l’OPCO de votre branche professionnelle, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité.
CPF (Compte Personnel de Formation) : Utilisez vos droits acquis sur votre CPF pour financer tout ou une partie de votre formation, selon le montant de vos droits de formation dont vous disposez.
Autofinancement : Si vous ne pouvez pas bénéficier des financements précédents, vou pouvez choisir de financer la formation par vos propres moyens.
N’hésitez pas à nous contacter pour vous renseigner sur vos options et vous aider à trouver la meilleure solution de financement pour votre projet de formation.
Nos formations, qu’elles soient en présentiel ou en e-learning, sont animées par des intervenants hautement qualifiés et expérimentés. Spécialistes dans leur domaine ou professionnels en activité, ils allient une expertise théorique solide à une expérience pratique approfondie. Leur mission est de vous transmettre les compétences clés adaptées aux exigences du marché et de vous accompagner vers la réussite professionnelle.
Pour les formations e-learning, vous bénéficierez également d’un suivi pédagogique assuré par notre équipe de tuteurs dédiés. Nos tuteurs vous accompagnent tout au long de votre parcours, en vous offrant un encadrement personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins. Leur objectif : vous aider à progresser efficacement et à atteindre vos objectifs de formation.
Oui, vous pouvez vous inscrire à tout moment de l’année ! Nous proposons des formations avec des dates d’entrée flexibles pour nous adapter à vos besoins. Que vous souhaitiez commencer immédiatement ou planifier votre démarrage, notre équipe est là pour vous accompagner dans votre projet.
N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les prochaines disponibilités et modalités d’inscription.
NOTE : Si vous, ou l’un(e) de vos salarié(e)s, est une personne en situation de handicap, merci de contacter notre référent handicap, Mr Rudy Cohen à l’adresse mail: referenthandicap@kalyane.com.
DÉLAI D’ACCÈS : Les délais d’accès moyens à nos formations sont généralement inférieurs à 1 mois, à compter de la date de signature de la convention de formation. Ce délai suppose que les dates de planification proposées soient rapidement validées par le demandeur de la formation.